Điều Khoản & Điều Kiện

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 69vvnn (tại địa chỉ 69vvnn.cam), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản").

Điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 69vvnn ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 69vvnn.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để được phép sử dụng dịch vụ của 69vvnn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược tại địa phương bạn cư trú.
• Chưa từng có tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tại 69vvnn do vi phạm điều khoản.
• Không phải nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 69vvnn.

69vvnn có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên. Nền tảng có quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ với bất kỳ ai không đáp ứng đủ tiêu chí.

3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 69vvnn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 69vvnn, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay lập tức cho 69vvnn khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

69vvnn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng.

4 Nạp tiền và rút tiền

69vvnn hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Các điều khoản áp dụng cho giao dịch tài chính tại 69vvnn:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ tài khoản 69vvnn. Không được dùng tài khoản của người khác.
• Hạn mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý rút tiền được quy định cụ thể trong mục Hướng dẫn thanh toán trên nền tảng.
• 69vvnn có quyền yêu cầu xác minh danh tính đối với các giao dịch lớn hoặc khả nghi trước khi tiến hành thanh toán.
• Số dư tài khoản được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi giao dịch hiển thị theo định dạng số Việt Nam (dấu chấm phân cách hàng nghìn).
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản không trong trạng thái điều tra hoặc bị khóa tạm thời.

5 Quy tắc cá cược và giải thưởng

Tất cả các hoạt động cá cược trên 69vvnn — bao gồm Tài Xỉu, Lô Đề, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp — đều được điều chỉnh bởi quy tắc trò chơi riêng biệt được hiển thị tại từng mục chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc đặt cược, 69vvnn sẽ xem xét và xử lý theo chính sách hoàn tiền kỹ thuật được công bố.
• Kết quả trò chơi do hệ thống tự động xác định và có giá trị chung thẩm. 69vvnn không chấp nhận khiếu nại về kết quả sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Giải thưởng được cộng trực tiếp vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• 69vvnn có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa theo từng sự kiện hoặc trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến mãi và tiền thưởng

Từ thời gian đến thời gian, 69vvnn triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi được rút ra.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 69vvnn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của 69vvnn.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 69vvnn:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm robot (bot), script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 69vvnn cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, can thiệp hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống máy chủ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 69vvnn.
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, thù địch, vi phạm bản quyền hoặc vi phạm pháp luật qua nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gây thiệt hại đến danh tiếng, hoạt động hoặc lợi ích hợp pháp của 69vvnn.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 69vvnn có quyền truy cứu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự theo quy định pháp luật hiện hành.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 69vvnn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 69vvnn hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, truyền phát hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 69vvnn vì mục đích thương mại khi chưa có văn bản chấp thuận chính thức từ ban quản trị nền tảng. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

69vvnn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 69vvnn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 69vvnn đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 69vvnn không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng như thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

10 Chấmdứt và đình chỉ tài khoản

69vvnn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua nền tảng.
• Có hành vi lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của 69vvnn.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 69vvnn qua địa chỉ [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư phát sinh từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng.

11 Sửa đổi điều khoản

69vvnn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 69vvnn sẽ thông báo cho người dùng bằng một trong các hình thức sau: hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ, gửi thông báo qua hộp thư trong tài khoản, hoặc cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vvnn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn có hiệu lực và được đăng tải công khai tại địa chỉ 69vvnn.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

12 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 69vvnn:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Thời gian phục vụ: 24/7 — mọi ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Phạm vi hỗ trợ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành

Đội ngũ hỗ trợ của 69vvnn cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các vấn đề phức tạp liên quan đến tài chính hoặc tranh chấp, thời gian xử lý có thể kéo dài từ 1 đến 5 ngày làm việc.